您需遵守《CS2VIP最终用户许可协议》以及运营方不时发布的“其他公开规则”（如：《隐私政策》、《使用条款》、《网站须知》、《哈希算法》等）（统称“用户协议”）。
本指引构成用户协议的一部分，适用于由用户协议引起或与其有关的任何争端、争议或索赔（统称“争端”），您在同意用户协议的同时，也接受了本指引。
由于相关法律法规的限制，我们不允许退款已经用于开箱/升级/对战或通过商品转卖收集的余额。
只要没有用于任何用途，您可以随时要求退款。为避免费用或问题，请通过下方客户信息联系我们退款。
A. 争端对各方而言都是昂贵且耗时的。为缩短解决时间并降低解决成本，对于任何针对用户协议的争端，您
和运营方同意尽量通过协商方式解决。
B. 如果各方无法通过协商解决争端，您和运营方同意通过仲裁处理。各方同意提交成都仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。您的仲裁费用及您应分担的仲裁赔偿应由您个人自行承担。
C. 您和运营方同意任何仲裁仅限应用于运营方同您个人之间的争端。您认可并同意： （1）任何仲裁均不牵涉其他人； （2）您没有任何权利或授权进行共同仲裁或使用共同仲裁的程序； （3）您没有任何权利或授权允许代表公众或者其他人的假设的代理人提起争端；